À Santa Cruz de Tenerife le prévenu a reconnu partiellement les faits au deuxième jour du procès pour une fraude présumée dans une agence de voyages de Tejina Devant l’ Audiencia Provincial de Santa Cruz de Tenerife , il a confirmé que des clients n’avaient pas reçu les prestations prévues, mais a imputé le problème à des circonstances extérieures. Le Le parquet parquet requiert, selon plusieurs comptes rendus concordants, jusqu’à six ans de prison et environ 38 000 euros de dommages et intérêts. La défense maintient que son client est innocent, mais s’est dite prête à accepter une peine de deux ans pour fraude à titre de solution alternative.
Selon le prévenu, les problèmes ont commencé début 2023, lorsque les erreurs de réservation, les annulations et les difficultés de trésorerie se sont multipliées. L’entreprise aurait fait faillite en juillet 2023 ; depuis, il n’aurait souvent plus été en mesure d’assurer les voyages réservés. À partir de cette date, les réclamations se sont multipliées selon le dossier, tant devant les tribunaux qu’auprès de l’ Oficina Municipal de Información al Consumidor de la commune. Selon les articles, environ deux douzaines à près de 30 personnes seraient concernées ; elles auraient payé des voyages, notamment en Norvège et au Japon, dont elles n’ont toutefois pas reçu les prestations ou n’ont pas été intégralement remboursées.
Devant le tribunal, l’accusé a expliqué les manquements par les répercussions de la pandémie de COVID-19, une prétendue campagne visant à ternir sa réputation sur les réseaux sociaux, des erreurs humaines dans la planification ainsi que des différends avec la franchise pour laquelle il travaillait. Il aurait remboursé certaines sommes ; dans d’autres cas, la franchise aurait refusé d’indemniser les clients. Ces déclarations sont celles de l’accusé et n’ont pas été confirmées par la justice à ce stade.
Le parquet accuse l’homme de fraude et de détournement de fonds. L’administration de la preuve comprend les témoignages de personnes lésées, des documents contractuels et de paiement, ainsi que les plaintes reçues par l’Oficina Municipal de Información al Consumidor. Aucune décision n’est attendue avant la fin des journées d’audience prévues. Toute restitution au titre du droit civil devra faire l’objet d’une décision distincte.
L’affaire concerne une agence de voyages située dans le quartier de Tejina, dans la commune de San Cristóbal de La Laguna. Elle s’inscrit dans une série de procédures récentes aux îles Canaries, où des consommateurs poursuivent des intermédiaires de voyage. Depuis longtemps, les autorités et les associations professionnelles soulignent la nécessité de documenter soigneusement les paiements et d’informer clairement la clientèle. On ignore si la procédure en cours entraînera des mesures de contrôle supplémentaires.
Rédactrice : Mira Cadena (Article réalisé avec l’aide de l’IA).